Tüketici kargo ücreti ödemeyecek! Bu ürünlerde iade hakkı kazanıldı
Danıştay, tüketicilerin uzaktan yaptıkları elektronik alışverişlerde vazgeçme hakkını korudu. Mahkeme kararıyla birlikte akıllı saat, cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde tüketiciler artık kargo ücreti ödemeyecek.
1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yönetmelik ile akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeçme hakkının kaldırılmasının ardından Tüketiciler birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin Danıştay'a dava açtı.
"TÜKETİCİ HAKLARI KORUNDU"
Danıştay'ın lehlerine karar verdiğini belirten Mahmut Şahin, bu kararla birlikte tüketicinin hakkının savunulduğu, vazgeçme haklarına sahip olacağını ve kargo bedelini tüketicinin ödemeyeceğini belirtti.
"TÜKETİCİ KARGO ÖDEMEYECEK"
Dava sürecini aktaran Avukat Kerim Bahadır Ertaş "İki ana gündem üzerine durmuştuk; birincisi iade edilen mallara ilişkin kargo ücretini vatandaş ödemesin. Muradımıza erdik. Diğeri ise kişilerin cayma hakkını kullanamayacağı ifadelerin ortadan kaldırılmasını istemiştik. Kısmi olarak muradımıza erdik, kalan maddelere ilişkin yargı safhası devam etmekte" ifadelerini kullandı.